Privacy- en Cookiebeleid
Laatste update: 29/12/2025
Refined Studios hecht veel belang aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en respecteert je privacy. In dit privacy- en cookiebeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we ermee omgaan.
Dit beleid is van toepassing op alle diensten, websites en communicatiekanalen van Refined Studios.
1. Wie zijn wij?
Refined Studios E-mail: info@refinedstudios.be , Website: refinedstudios.be Vestigingsland: België Refined Studios is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen, afhankelijk van hoe je met ons in contact komt:
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Facturatiegegevens
- Informatie die je vrijwillig invult via formulieren (zoals contact- of intakeformulieren)
- Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaatgegevens
- Gegevens over je gebruik van onze website (via cookies)
Wij verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.
3. Waarom verwerken wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, waaronder:
- Het beantwoorden van contactaanvragen
- Het uitvoeren van opdrachten en samenwerkingen
- Klantenbeheer en administratie
- Facturatie en boekhouding
- Het verbeteren van onze website en diensten
- Marketing- en communicatie-doeleinden (enkel met toestemming)
4. Rechtsgrond van de verwerking
De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van:
- Jouw toestemming
- De uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichtingen
- Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze diensten)
5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor boekhoudkundige doeleinden).
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Jouw gegevens worden niet verkocht aan derden. Wij delen persoonsgegevens enkel met externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening, zoals: IT- en hostingpartners Boekhoud- en administratiediensten Marketingtools (bv. e-mailplatformen) Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af om jouw privacy te waarborgen.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikservaring te verbeteren.
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden opgeslagen wanneer je onze website bezoekt.
- Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de website
- Analytische cookies: om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website
- Marketingcookies (optioneel): om relevante content en communicatie te tonen
Je kan cookies op elk moment beheren of verwijderen via de instellingen van je browser.
8. Jouw rechten
Je hebt als gebruiker de volgende rechten:
- Recht op inzage van je persoonsgegevens
- Recht op correctie van onjuiste gegevens
- Recht op verwijdering (“recht om vergeten te worden”)
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens
- Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
- Recht om je toestemming in te trekken
Wil je één van deze rechten uitoefenen? Contacteer ons via info@refinedstudios.be.
9. Beveiliging van gegevens
Refined Studios neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.
10. Klachten
Indien je van mening bent dat wij jouw persoonsgegevens onzorgvuldig verwerken, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
11. Wijzigingen aan dit privacybeleid
Refined Studios behoudt zich het recht voor dit privacy- en cookiebeleid te wijzigen. Wij raden aan dit beleid regelmatig te raadplegen.