Start jouw project

Algemene Voorwaarden

Laatste update: 04/02/2026

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, diensten en leveringen van Refined Studios, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Door gebruik te maken van onze website of diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Refined Studios: de dienstverlener
  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die gebruikmaakt van de diensten van Refined Studios
  • Overeenkomst: elke afspraak tussen Refined Studios en de klant
  • Diensten: alle creatieve, digitale en strategische diensten geleverd door Refined Studios
2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en
diensten van Refined Studios. Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk
overeengekomen.

3. Offertes en overeenkomsten

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor legitieme doeleinden, waaronder:

  • Het beantwoorden van contactaanvragen
  • Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld
  • Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging (e-mail volstaat)
  • Wijzigingen aan de opdracht kunnen invloed hebben op prijs en planning
4. Uitvoering van de diensten

Refined Studios zal de diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

Wij leveren creatieve prestaties en verbinden ons tot een middelenverbintenis, geen resultaatsverbintenis, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

6. Prijzen en betaling
  • Jouw toestemming
  • De uitvoering van een overeenkomst
  • Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld
  • Facturen dienen betaald te worden binnen 14 dagen na factuurdatum
  • Bij laattijdige betaling kunnen wettelijke interesten en administratieve kosten worden aangerekend
  • Refined Studios behoudt zich het recht voor diensten op te schorten bij wanbetaling
7. Intellectuele eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten (zoals auteursrechten) op door Refined Studios gecreëerd werk blijven eigendom van Refined Studios, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Na volledige betaling verkrijgt de klant een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.

Zonder toestemming mogen werken niet:

  • worden doorverkocht
  • worden aangepast
  • commercieel hergebruikt buiten de overeenkomst
8. Gebruik van werk als referentie

Refined Studios behoudt zich het recht voor om gerealiseerd werk te gebruiken
voor:

  • Portfolio
  • Website
  • Social media
  • Presentaties en communicatie

Tenzij de klant hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.

9. Annulatie en beëindiging

Refined Studios behoudt zich het recht voor om gerealiseerd werk te gebruiken
voor:

  • Bij annulatie door de klant kunnen reeds geleverde prestaties worden gefactureerd
  • Opgestarte projecten kunnen niet kosteloos worden geannuleerd
  • Refined Studios kan de overeenkomst beëindigen bij wanprestatie van de klant
10. Aansprakelijkheid

Refined Studios is niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte schade
  • Gevolgschade
  • Verlies van omzet of data
11. Overmacht

Refined Studios is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen
veroorzaakt door overmacht, waaronder ziekte, technische storingen, pandemieën,
overheidsmaatregelen of externe leveranciers.

12. Vertrouwelijkheid

Beide partijen verbinden zich ertoe vertrouwelijke informatie niet aan derden
bekend te maken zonder voorafgaande toestemming.

13. Toepasselijk recht en bevoegde
rechtbank

Op deze algemene voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.

Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waar Refined Studios gevestigd is bevoegd.

14. Wijzigingen

Refined Studios behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te
wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar via de website.

15. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kan je contact opnemen via:
info@refinedstudios.be